IP VOICES, votre opérateur de téléphonie VOIP
Avec IP Voices, profitez d’une suite complète de systèmes de communication personnalisables pour votre entreprise
Découvrez toute la puissance de la téléphonie IP Voices
Démultipliez l’efficacité du travail en équipe et améliorez l’accueil et la satisfaction de vos clients
Une installation rapide et efficace
Vous profitez de toute la puissance de votre réseau : nous installons et paramétrons votre installation pour une configuration optimale grâce à notre propre équipe de techniciens infrastructure (installation et cablage si besoin)
Pour une personnalisation totale, nous configurons votre système de communication pour intégrer vos outils métier : applications, logiciels et équipements en mono ou en multisites selon votre organisation
Vous souhaitez conserver votre numéro, nous gérons pour vous le portage
Vous restez libre : adaptez votre consommation et résiliez en cas d’insatisfaction
Améliorez l'accueil et la satisfaction clients
Centre d’appels, messages vocaux, SVI (Serveur Vocal Interactif), file d’attente et transfert des appels, enregistrement et suivi des appels, boîtes vocales dédiées, conférences audio ou vidéo
Pour un travail en équipe efficace
Renforcez le travail en équipe dans votre entreprise : un chat, possibilité d’appels vocaux et vidéos, annuaire d’entreprise partagé, conférences audio ou vidéo, intégration des travailleurs mobiles ou à domicile
Choisissez la performance
Une garantie de qualité des appels
Souplesse et flexibilité : ajoutez ou supprimez des lignes au fil de vos besoins, personnalisez vos horaires d’ouverture, le message d’accueil ou la musique d’attente
Un accès à l’international simplifié : ajout de numéros internationaux depuis votre interface, appels à l’international inclus et appels de vos clients internationaux sans frais supplémentaires
Un pilotage performant : accédez facilement à vos statistiques d’appel (par utilisateur, par service), suivi du temps d’attente et du temps de traitement, du taux d’abandon d’appel
Une assistance experte et réactive : disponibilité, engagements de réponse et de réactivité, canaux de contact.
Une sécurité maximale : la voix et les données sont protégées par un système de cryptage natif de la solution
Vous avez des questions ? Profitez de notre proximité et testez notre réactivité
Contactez-nous à l’adresse contact@ipvoices.fr pour en savoir plus Appelez-nous au 04.65.29.10.10